Partager l'article ! bilan de commande chez Monki: presque une semaine sans publier d'article... un bien triste ...
presque une semaine sans publier d'article...
un bien triste record, je l'avoue!
il m'a fallut beaucoup de lâcher-prise pour ça. mais il faut que j'avoue aussi que je n'ai vraiment pas pu faire autrement...
la semaine dernière fut très dure car j'ai eu beaucoup de travail, et je suis tombée aussi très malade, ce qui a conduit à un épuisement journalier. (je me suis rarement couchée aussi tôt plusieurs jours de suite!)
ce week-end fût chargé, les trois ans du petit bout oblige! (beaucoup de plaisir, très peu de repos!)
maintenant, je souffle un peu puisque je suis en arrêt, mais pour autant, j'ai d'autres choses à faire, et dès que je peux, je me repose... vraiment!
bref.
ma vie vous intéresse moins que Monki, c'est ça?
je vous comprend!
mais autant vous le dire tout de suite, le bilan est très très très mitigé...
et vous allez tout de suite comprendre pourquoi!
date de commande: 11.01
date d'expédition: 12.01
expédié en 24h, ce qui est super, mais pas de message pour confirmer l'expédition.
date de livraison: 18.01
date de réception: 20.01
normalement, cela veut dire un délai de livraison de 5/6 jours, ce qui est tout à fait respectable!
mais c'est là que ça se complique.
déjà, le transporteur, c'est "Hermes", je n'ai jamais vu ce nom avant.
et au niveau du suivi, plus d'explication à partir du 16. ce que je ne comprend toujours pas.
ensuite, comme je vous l'ai déjà dis, j'ai très souvent des problèmes avec ce genre de livraison car j'habite dans un trou paumé, que je n'ai pas de numéro, et qu'il y a une zone artisanale juste à coté de chez moi qui porte le même nom que ma route, avec pleins de numéro, donc en général, c'est la daube.
sauf que d'habitude, les livreurs m'appellent, et là, soit je leur explique la route (si je suis là) soit on trouve un arrangement (comme déposer le colis à la poste)
ce jour là, j'étais là, mais mon téléphone a déconné et je n'ai pas pu décrocher quand le livreur a appelé.
et je n'ai pu écouter son message que le soir... (depuis, j'ai un nouveau téléphone, parceque la daube hein, ça va deux minute!)
et donc, le mec, il m'explique qu'il faut que j'appelle la boîte téléphonique de son dépôt, en donnant mon numéro de colis et ma vraie adresse (haha) et blablabla...
donc le lendemain, j'appelle, et là, je tombe de très haut quand j'entends "nous ne livrerons que le lendemain de votre appel, aucune contrainte horaire ne sera prise en compte, et aucun dépot ne sera accepté. biensur, nous ne vous livrerons qu'une seule fois. merci. ah au fait, allez vous faire ***********"
ah ok, merci madame!
donc un peu énervée je suis, et je trouve quand même le moyen de laisser mon numéro de colis, de téléphone, en expliquant que non madame, mon adresse n'est pas erronée, j'ai juste le culot de vivre en campagne (et de vouloir quand même me faire livrer des trucs, couillonne que je suis)
et que non madame, demain, je ne serais pas chez moi (car j'ai le culot de travailler), donc que chère madame, vous allez vous démerder, et faire ce que vous voulez, votre boulot par exemple, pour que je puisse récupérer ce qui m'est dû.
déposer le colis à la poste, ou à la vache d'en face qui se fera un plaisir de vous laisser un coup de sabot en guise de signature, je m'en tamponne le coquillart, tout ce que je veux, c'est récupérer mon colis d'une manière ou d'une autre!
...
quelques minutes plus tard, je reçoit un message de la gentille madame qui me dit "votre colis sera livré demain à la mairie. merci aurevoir... et heu... ah oui: allez vous faire **********"
la mairie...
nan mais LA MAIRIE QUOI!!!!
ils se foutent de qui chez Hermes?!
depuis quand la mairie réceptionne des colis pour tous les habitants?
depuis quand la poste fait peur aux livreurs?
bref... j'abrège, parceque là, on est déjà allé très loin dans le pathétique, mais il fallait quand même que je vous raconte ça, parceque c'est un risque à prendre si vous voulez commander chez Monki.
à moins que vous habitiez dans une maison normale, avec un numéro, et que vous soyez tout le temps chez vous....
ah oui au fait, j'allais oublier: (mais non, je vais pas vous dire d'aller vous faire ***, je vous aime trop pour ça!)
en plus de tout ça, l'état dans lequel j'ai reçu mon colis est vraiment pas mal non plus dans le genre grosse daube
sympa hein?
bon, là, parcontre, je vous préviens, je vais totalement changer de ton, parceque la came de chez Monki, c'est décidément UNE TUERIE!!!!
c'est d'autant plus dommage que la livraison est à chier.
de très belles coupes, de très belles matières, de très belles couleurs...
rien à jeter... ou presque, en fait il y a juste un tout petit bémol, mais tout petit petit, vous allez voir.
tout ce que j'ai commandé se trouve dans la sélection soldes que j'avais faites il y a quelques temps, alors si ça vous intéresse, allez jeter un oeil sur cet article pour voir si il reste un pièce dans votre taille, car les prix étaient aussi très très intéressants...
le petit bémol, c'est cette bague, reçue comme telle, c'est à dire décollée...
la bricoleuse que je suis ne manqueras pas de remettre un point de colle, mais bon, mis bout à bout, ça fait beaucoup de déception pour une première commande...
parcontre, j'ai eu la surprise de découvrir un magazine, dont voici la couverture
il est vraiment super bien fait, et même si je n'ai pas dutout lu les textes, les images se suffisent à elles-même!
si je ne savais pas leur livraison aussi chaotique, je m'abonnerais bien!
pour conclure, je ne sais pas dutout si je repasserai commande chez eux, car il faut avouer que même si je suis totalement conquise par mes nouveaux fringues, j'ai été vraiment traumatisée de la boîte aux lettres!
alors disons que la prochaine fois, j'attendrais d'être en vacance chez moi, et j'essaierais de fournir un maximum d'informations sur mon compte, en espérant que le livreur sache lire (je déconne!)
mots clés: bilan de commande, Monki
Vous aimez mon blog?
Suivez-moi sur Facebook!
Pooline's World

Faites également la promotion de votre Page